「なんで選ばれないの?」を卒業!お客さまの《感情を動かす心理》のを理解しよう!

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こんにちは!みるまです🍴

 

今回の内容は、
マーケティングに関する内容です!

 

”マーケティング”というと
少し難しく聞こえてしまうのですが

 

基礎を理解してしまえば
意外とシンプルなお話です💡

 

 

 

お客さまにあなたのデザインを
買ってもらうための

 

【超基本】となるお話です。

 

「発信しているのに、
 まず見てもらえません…」

 

というあなた、必見の内容です👀

 

突然ですが

 

あなたは
人がモノを購入する時の

 

「心理状態の変化」について
考えたことはありますか?

 

そもそも、
「人がどんな時にものを買うのか」

 

これを知らなければ
どれだけデザインができても
仕事にはつながりません。

 

 

今回のお話は
あなたがこれから
デザインを多くの人に

 

見てもらいたい!

依頼につなげたい!

 

と思うなら、
必ず知っておいてほしい
重要なポイントになります☺️

 

よく、デザインスキルよりも
”マーケティング!”

 

なんて聞いたことがあると思いますが

 

私も最初は
心理なんて考えたことすらありませんでした。

 

 

でも実は
人がモノを買う時は必ず
《心理状態の変化》が起きています。

 

成功している人は
この心理変化をしっかり理解しています。

 

私たちが普段
何気なく買っているものも

 

実は
「欲しい!」と思わされている
ことがほとんどです。

 

 

この記事を読めば
お客さんがどういう時に

 

「見たい」「気になる」「欲しい」

 

と思うのかが
手に取るようにわかります。

 

つまり
発信の見られ方や反応が
変わるようになります🌱

 

 

最近、私の元にも

 

「投稿しても全然見てもらえないんです…」
「いいねも反応もほとんどなくて…」

 

というご相談がたくさん届きます。

 

この悩みを抱えているあなたは
今回の記事を理解するまで
しっかり読んでくださいね✨

 

マーケティング=人間心理

 

といっても、
過言ではありません。

 

この内容を理解して
実践していけば

 

以前よりも
興味を持ってもらえるようになり
依頼にもつながりやすくなります。

 

 

反対に、
今回の話を知らないということは

 

「商品を届ける方法がわからない」
という状態と同じです。

 

もしこのまま
基礎を知らずに進んでしまうと

 

 

いつまで経っても
見てもらえないまま
終わってしまう可能性もあります。

 

それでも大丈夫!という方は
ここで閉じていただいてOKです!

 

もし少しでも
現状を変えたいなら✨

 

この内容は
しっかり自分のものにしてくださいね。

 

それでは本題にいきます!

 

感情が動く2つのポイント

 

お客さまの感情を刺激する
ポイントは2つです!

 

【 感情刺激ポイント 】───────────

1.得たい欲(ベネフィット)に訴える

2.避けたい欲に訴える

──────────────────────

 

なぜ感情に訴える必要があるのか?

 

それは
人は感情でモノを買うからです💡

 

例えば
少し高いお洋服を見たとき

 

「これを旅行で着たら
 テンション上がるだろうな!」

「ちょっと高いけど、
 これを着たらかっこいい女性に見えるかも!」

 

こんなふうに
感じたことはありませんか?

 

これがまさに
「心理の変化」です。

 

人は
「感情で買い、理屈で正当化する」

 

と言われています。

 

つまり
感情を動かせるかどうかが
選ばれるかどうかの分かれ道です!

 

得たい未来(ベネフィット)とは?

 

「ベネフィット」
って聞いたことありますか?

 

ベネフィットを簡単にいうと
「メリットの、その先にある未来」
のことです💡

 

例えば
デザイン発信でよくあるのが

 

「デザインで収入を得られる」
という言葉。
これは“メリット”です✨

 

でも、
本当にお客さまが欲しいのは
その先にある未来。

 

例えば…

 

在宅で働けるようになる
子どもの「おかえり」を家で迎えられる
“私にもできた”と思える自信がつく

 

こういう未来こそが
ベネフィットなんです☺️

 

人は、
ただ「稼げます!」と言われても
なかなか動けません。

 

でも
「朝バタバタ出勤しなくても
家で仕事ができる」

「子どもとの時間を大事にしながら
収入を得られる」

 

そんな未来を想像できた時に
初めて「やってみたい!」
と思えるんです✨

 

これは
デザインのお仕事でも同じです。

 

例えば、ただ
「おしゃれなバナー作れます」
だけでは

 

お客さまは
お願いしたい理由を
まだイメージできません。

 

でも
「見やすく伝わるデザインで
LINE登録が増えた」

「世界観が整って
“この人にお願いしたい”
と言われるようになった」

 

そんな未来を想像できると
初めて「お願いしたい!」
につながります💡

 

つまり、お客さまは
“デザインそのもの”
を買っているのではなく

 

その先で得られる未来
を買っているんです✨

 

だからこそ発信では
「何ができるか」
だけではなく

 

その先で
どんな毎日が待っているのか
そこまで伝えてあげることが
とても大切なんです☺️

 

そして、もう1つ大事なのが
「避けたい未来」です。

 

これは
ベネフィットとは反対で

 

“このままだとどうなるか”
という未来のこと。

 

例えば…

 

投稿しても反応がない
案件が取れず自信をなくす
毎日忙しいだけで何も変わらない

 

こういう未来ですね💭

 

実は人って「得したい!」
よりも「損したくない」
の方が強く動くと言われています。

 

だからこそ発信では
「こうなれます!」だけではなく

 

「このままだと
こんな未来になるかもしれない」

 

そこまで伝えられると
相手の心は動きやすくなります✨

 

売れる人は
ただノウハウを伝えているのではなく
“未来”を伝えているんです☺️

 

避けたい未来とは?

 

「避けたい未来」って聞くとなんだか
怖いイメージがあるかもしれません。

 

でも実はこれ、
発信やセールスでは
とても大事な考え方なんです💡

 

ベネフィットが
「こうなれたら最高!」
という未来なら

 

避けたい未来は
「こうなったら嫌だ…」
という未来のこと。

 

人は実は「得したい!」
よりも

 

「失敗したくない」
「損したくない」

 

という気持ちの方が
強く動くと言われています⚡️

 

例えば
デザインを学びたいと思っている
働くママさんなら…


子どもとの時間も、自分の時間も余裕がない

学んだのに仕事につながらず終わる

「結局、私には無理だった」
で終わってしまう

 

こういう未来って
本当は避けたいですよね。

 

でも、
発信でそこまで具体的に
想像できていないと

 

人は
「まだ今じゃなくていいか」
となってしまいます。

 

だからこそ発信では
“このままだとどうなるのか”

 

そこまで
しっかり伝えてあげることが
大切なんです✨

 

例えば
「デザインを学べば稼げます!」
だけだと、なかなか行動には
つながりません。

 

でも
「学ぶだけで終わってしまうと
結局また“毎月ギリギリ”
の生活に戻ってしまう」

「投稿しても反応がなく
自信だけがなくなっていく」

「また“いつかやりたい”のまま
1年後も同じ悩みを
抱えているかもしれない」

 

ここまで想像すると
「今のままじゃ嫌だ」
って気持ちが動きますよね。

 

実際、広告やCMでも
“未来の不安”を見せる表現って
たくさん使われています。

 

だから、
避けたい未来を伝えることは
悪いことではありません。

 

むしろ
「そうならないために
どうしたらいいか」

 

そこまで伝えてあげることで
相手は安心して
行動できるようになります✨

 

発信では
「こうなれます!」だけではなく
「このままだとどうなるか」

 

この両方を伝えられる人が
相手の心を動かせるんです💡

 

今日からできること

 

得たい未来(ベネフィット)
避けたい未来

 

この2つの重要性は
伝わりましたか?

 

 

実は、
反応が取れている発信や
「この人にお願いしたい!」
と思われる発信は

 

無意識にこの2つが
しっかり入っています💡

 

もし
「何からやればいいかわからない」
という方は

 

まずは

 

✔ 自分の投稿を見直す
✔ ベネフィットが伝わっているか確認する
✔ 避けたい未来も入れてみる

 

ここからでOKです✨

 

例えば
「デザインを学べます」
だけではなく

 

「子どもとの時間を大切にしながら
在宅で収入を得られる」

 

そんな未来まで
伝えられているか。

 

逆に

 

「学ぶだけで終わってしまうと
仕事につながらないかもしれない」

 

 

そんな
避けたい未来まで
見せられているか。

 

ここを意識するだけでも
発信はかなり変わります☺️

 

実は
選ばれている人は
これを自然とやっています。

 

まずは少しずつでもいいので
意識して使ってみてください✨

 

それが、
発信の反応を変え
仕事につながる第一歩になります💡

「なんとなく発信する」
から抜け出して、

“相手の心に届く発信”
に変わっていきますよ🙌✨

最後まで読んで下さり
ありがとうございました!

 

みるま🍴

 

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